2004年12月16日
【増収】ドン・キホーテ商売繁盛の秘密！
【話題解説】
今、新聞・TVで何かと話題の「ドン・キホーテ」だが、その商売繁盛の秘訣を探り、自社への応用を考えてみよう！
◆１ ドンキの特徴はズバリ３つ
安売り競争が限界と言われる流通業界で、ディスカウントストアのドン・キホーテが急成長している。午前零時を超す深夜営業が奏功し、独身者中心の“若者ナイトマーケット”をせっけんした。若者の楽しみは、安い物を探し当てたと感ずるところにあるようだ。
その特徴は３つだ。
ＣＶ…コンビニエンス（便利・営業時間）
Ｄ…ディスカウント（安い）
Ａ…アミューズメント（楽しい陳列・店内の店内曲）
◆２ マーケティング面の特徴は「圧縮陳列」
ドンキでは、ターゲットを若者に絞り楽しい陳列を演出する。
ドンキではスーパーよりは狭く、コンビニエンスストアよりは広い店内に、日用雑貨、食料品、ＡＶ（音響・映像）機器や家電製品が所狭しと並べている。陳列と言うよりも製品の詰め込み・積み重ねといった感じである。創業者の安田隆夫社長は店舗を「熱帯雨林」「圧縮陳列」と称している。
大部分の客は夜の１０時頃からやってきて、平均１時間半も店内にいる。若者客は、狭い道の両側にぎっしり並んだ夜店を眺め歩くように、棚と棚の間の狭い通路で、品定めをする。ドン・キホーテでの買い物は「縁日の夜店」の楽しさに似ています。ダウンタウンの松本君や若いカップルはここでのショッピングをデートや時間つぶしに利用しています。
◆３ 仕入の工夫
刺激的な売り場作りの原点は、仕入れや値決めについての徹底した現場への権限委譲している。客の生の声を毎日聞く売り場の店員が、それぞれ仕入れ予算を持って商品を手当てするのだ。損益も各店員レベルで管理する。
今、新聞・TVで何かと話題の「ドン・キホーテ」だが、その商売繁盛の秘訣を探り、自社への応用を考えてみよう！
◆１ ドンキの特徴はズバリ３つ
安売り競争が限界と言われる流通業界で、ディスカウントストアのドン・キホーテが急成長している。午前零時を超す深夜営業が奏功し、独身者中心の“若者ナイトマーケット”をせっけんした。若者の楽しみは、安い物を探し当てたと感ずるところにあるようだ。
その特徴は３つだ。
ＣＶ…コンビニエンス（便利・営業時間）
Ｄ…ディスカウント（安い）
Ａ…アミューズメント（楽しい陳列・店内の店内曲）
◆２ マーケティング面の特徴は「圧縮陳列」
ドンキでは、ターゲットを若者に絞り楽しい陳列を演出する。
ドンキではスーパーよりは狭く、コンビニエンスストアよりは広い店内に、日用雑貨、食料品、ＡＶ（音響・映像）機器や家電製品が所狭しと並べている。陳列と言うよりも製品の詰め込み・積み重ねといった感じである。創業者の安田隆夫社長は店舗を「熱帯雨林」「圧縮陳列」と称している。
大部分の客は夜の１０時頃からやってきて、平均１時間半も店内にいる。若者客は、狭い道の両側にぎっしり並んだ夜店を眺め歩くように、棚と棚の間の狭い通路で、品定めをする。ドン・キホーテでの買い物は「縁日の夜店」の楽しさに似ています。ダウンタウンの松本君や若いカップルはここでのショッピングをデートや時間つぶしに利用しています。
◆３ 仕入の工夫
刺激的な売り場作りの原点は、仕入れや値決めについての徹底した現場への権限委譲している。客の生の声を毎日聞く売り場の店員が、それぞれ仕入れ予算を持って商品を手当てするのだ。損益も各店員レベルで管理する。
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1. 経営、経営者 [ ブログ村 トラックバック広場 ] 2004年12月17日 22:15
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