2005年04月23日
【増収】 自動車修理業の増収作戦 ◆自動車修理業◆
【自動車修理業社長からの御相談（千葉県）】
＜Ｑ＞自動車修理業を営んでいるのですが、売上がパットしまん。年商１億５０００万円程度です。割と法人客の多い、街道沿いの工場です。増収策を教えて下さい。
＜Ａ＞売上アップの１０大作戦を紹介します。
◆まず既存客に対して、得意先の一覧表を作ります。そして
�…蟯�訪問作戦…有力法人顧客については、社長が定期訪問を実施します。
�⇒媾餾鄒�………キーマンに対して、好かれる対策の実施。
��ＤＭ作戦………一般法人に対しては、車検などのサイクルを把握してお客様に伝えます
�そ鼎庸笋蟶鄒�…既存顧客に修理以外に、車検・保険なども提案していきます。
◆新規顧客の「増客」対策
�ゥ離椒蟶鄒�……街道沿いの立地ですので向いています
�Ε潺蕁璽螢鵐虻鄒�…ニーズのありそうな車のワイパーにチラシ・パンフをはさみます。
�Э巴妊船薀刑鄒�…スーパー、駐車場などのキズ有り車について簡単見積りチラシをミラーリングします。イラスト、工場の地図を入れて素性を公開し見込み客を安心させます。
�┥匆陲靴堂爾気ず鄒�…既存顧客を定期訪問しお願いします。ですから、この時、宣伝用名刺、価格表、パンフレットがあると便利です
��ＷｉｎＷｉｎ作戦…地元のガソリンスタンドを提携します。紹介してもらったらスタンドに紹介料を支払います。
��イベント作戦…ノボリ、ミラーリングのチラシには毎月、イベント型にします。季節により紫外線カットフィルムの月、スタッドレスタイヤの月、女性お得月、等、色々考えてみて下さい。
