2007年12月

2007年12月31日

黄色

こんにちは梶間です。今日、はとうとう本年の大晦日です。この一年ありがとうございました。

 

本年のラストはPOPの話を少しします。POPは、店内の案内、商品の案内チラシを言います。

 

POPは、POPの意味を考えると大切さがよく分かります。たいだい日常の生活用品で指名買いは2割程度です。つまり、スーパーならお店に来てから買う物を決めるのです。

  

割引

リアルな話、奥様が夕飯の材料を買いにスーパーに行きます。そのとき、スーパーの売出し品を見て夕飯のメニューを変えていきます。

 

そこでPOPですが、看板が店外での情報発信なら、POPは売り場の情報発信なのです。

 

ですからPOPは、「店長のおすすめ」、「商品の案内」、「お客様の声」、「商品の比較」など、POPは奥様の買い物の案内役です。

 

POPがあると、店内が賑やかになり、お客様は商品を選びやすく、買いやすくなります

 



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2007年12月24日

チラシ

こんにちは梶間です。今日、はとうとうクリスマスイブですね。月曜日は売上100手の日です。今月は、お店の賑わい感の話が割と多くなっていますが、今日は、チラシで賑わい感を出す話です。

 

今まで、店には、お祭りのような賑わい感じ必要とご説明してきましたが、チラシも同じです。チラシでお祭りのような賑わい感を出して、お店を活気づけます。

 

店内の寂しく見えるところには、チラシやPOPを貼り店ににぎわい感を出します。

 

特に入り口まわりの賑わい感、特売の日の賑わい感、おすすめ商品がある場所の賑わい感、どれも集客、売上アップに役立ちます。



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2007年12月17日

店長のおすすめ(ピンク)

こんにちは梶間です。2007年も残りの日が少なくなりました。さて今日は、「おすすめ品で売上アップ」の話をしましょう。

 

「おすすめ品」で商品にアクセントを付けると売上がアップするものです。ただ、このおすすめ品は押しつけ感が強いとかえってお客様は反発してしまいます。

 

ですから、この「おすすめ品」ですが、

・スーパーに行くと「店長のおすすめ商品」

                「今月の月間売上No.1」だとか、

・レストランでは「シェフの一押しメニュー」という形になります。

 

 

おすすめ(シェフ)

程度によりますが、スーパーだとコーナーにおすすめ品を陳列すると、その商品の売上は3倍になります。

 

この「おすすめ品」が売れるのは、お客様の銘柄指定の指名買いが少ないことも理由にあります。

 

お客様は、商品知識の素人さんでもあります。ですから、おすすめ品でお客様に商品のアクセントを付けて購入提案をしていきます。

 



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2007年12月13日

ランキング

 こんにちは、梶間です。昨日、日経で金融機関の顧客満足度ランキング調査の記事がありました。回答は、首都圏の人5000人です、

 

 評価項目は、 ̄超隼間・接客、⊂ι福Ε機璽咼后↓信頼性、ず8紊睛用したい、の4つを総合評価しました。地元密着のサービスが割と評価されていました。

 

1 ソニー銀行…ネットを使う資産運用が評価された

2 新生銀行

3 東京スター銀行…資産運用サービスが好評

4 セブン銀行

5 東京三菱UFJ銀行

6 川崎信用金庫…接客向上、クレーム処理が評価

7 城南信用金庫…情報公開が安心感を与えている

8 三井住友銀行

9 シティバンク銀行

10 ジャパンネット銀行



success123 at 07:25コメント(0)トラックバック(0)◆資金改善作戦 

2007年12月12日

鉄骨

こんにちは梶間です。今日は、鉄骨組立業の会社さんのご相談です。

 

<Q>群馬県で鉄鋼組立業を営んでおります。資金繰りが苦しいのですがどうしたら良いのですか?

 

年商3億円、社員6名、営業利益500万円、

銀行借入2億円、預金担保4000万円

本社1、事務所1、工場1

 

 

<A>借入限度額のオーバーです。 

CF

 まずは基本コースです。世の中でお金の作り方は3つです。御社では3つの改善が必要です。

 

(1)営業キャッシュフロー

 営業キャッシュフローは、商売でお金を儲けることです。今回は詳細はお話ししませんが、ポイントは得意先の販売計画です。

 

(2)投資キャッシュフロー

 この投資キャッシュフローの箱でお金を作るこつは資産の見直しです。

 御社では、「本社1、事務所1、工場1」の分散された資産は多すぎます。工場に社員、業務を集約させます。本社、事務所は売却してお金を作ります。

 

(3)財務キャッシュフロー

 ここでは預金担保の定期預金を借入金と相殺していきます。



success123 at 07:17コメント(0)トラックバック(0)◇業種別・増販増客辞典 

2007年12月10日

スーパーの店内

こんにちは梶間です。今日は、売り場をメンテナンスしようの話です。

 

商品を陳列する店内の売り場ですが、商売としていると日常業務に追われて気づきませんが、売り場がマンネリ化していることがあります。

 

POPが一年中同じだったり、売れない商品が2年もそのままになっていたり、プライスカードが汚れていたり、お客様の動線がずれていたり、毎日見ていると見落としがちなのが自分の店です。

  

発見

そこで、売り場は絶えず、メンテナンスすることに気をつけます。商品の入れ替え、POPの書き換え、できたら年1で売り場のリニューアルを心がけたい者です。

 

もう一度言いますが、自分のせみで毎日見ていると、見えるモノに気づかなくなってしまうのです。

 



success123 at 07:18コメント(0)トラックバック(0)◇売上100手 

2007年12月07日

やる気2

こんにちは梶間です。今日は、従業員のやる気アップの話です。最近の心理学に選択心理学があり、従業員のやる気アップのヒントになっています。

 

そもそも、選択理論というのは、アメリカの精神科医ウイリアム・グラッサー博士が提唱している新しい心理学です。

 

この理論では、人間の欲求には5つの基本的欲求があり、これが満たされると人間はやる気を感じ、パワーを発揮します。職場の従業員も同じです。

 

 

1 生存の欲求…空気、水、睡眠など生きていくための欲求。

        ただ、この欲求は普通満たされているのは、大切なのは次の4つです。

2 愛と所属の欲求…仲間との協調、人間関係が良いこと

3 楽しみの欲求……喜び

4 力と価値の欲求…自分の価値、重要感、主張を認められたい欲求

5 自由の欲求………与えられた条件で、自分の裁量、選択、決断が認められたい欲求

  

やる気3 

  例えば、メーカーでかっている改善活動は、工夫が奨励されている「楽しみの欲求」です。

 社長が社員に「君にしかできないからお願いするんだ」と言えば、社員は「力と価値の欲求」を満たされるわけです。

 

このへんは社長の皆様は自然に行っていると思います。

 

 また、この選択理論は、有名なマズローの欲求5段階説のように欲求に順番付けをしていません。

 



success123 at 07:20コメント(0)トラックバック(0)◇人を育てる 

2007年12月05日

管鋼材

こんにちは梶間です。今日は、管鋼材卸業の社長さんからご相談です。

 

<Q>当社は、大手企業の原子力プラントに必要なステンレス製の管鋼材の卸業を営んでおります。

 得意先は、7社で、年商5億円。売上割合は、A社60%、B社〜E社までは各10%です。受注が現在、とても順調なのですが事業上のリスクは何がありますか。(事例53−2)

 

<A>一般的なお話になりますが、ビジネスリスクとしてすぐ思いつくも事項は、以下の通りです。

 

リスク

(1)得意先のかたより

 A社への売上依存度が60%を高く、不安定です。

 短期的には、A社の売上に力を入れながらも、中期的にはB社以下の会社の売上割合を高めて行きます。商売(得意先)の柱は1本では不安定なのです、まずは3本の柱を作りましょう。

 

(2)中抜き

 卸にとっては、いつも出てくる中抜きのリスクです。「納期、小ロット対応、提案」など、自社の売上を磨いて行きます。

 

(3)グローバル発注にリスク

 海外の部品の進出に注意です。

 

他に法的規制などがあります。

現在は、ご商売順調そうなので、まずは現在のお客様に力をいれて頑張ってください。今日は、このへんで終わりです。



success123 at 07:28コメント(0)トラックバック(0)◇業種別・増販増客辞典 

2007年12月03日

賑やかな店頭

こんにちは梶間です。今日は、陳列にボリューム感のあることのお話をします。

 

昨年、群馬県で輸入雑貨小売店から相談がありました。ここは、人通りの割とある繁華街ですが、店を見せてもらうと仕入資金があまりないとの理由で、店の商品の陳列がスカスカでした。

 

そこで、店を間仕切り店奥と店前の2つに仕切り、店奥の商品を前に移動しました。こうすると何とかボリューム感のある陳列になりました。

すると急に店の売上げがじわじわと上がるようになりました。

 

このように、店の陳列がスカスカだとお客様は買おうとしません。陳列にはボリューム感があると、店に選べる雰囲気、安心感、賑わい感が出てきて、お客様に支持される店になっていきます。

 

 

普通の商売では、店にも商品にも活気が必要なので、陳列は賑わい陳列が好まれるのです。



success123 at 06:27コメント(0)トラックバック(0)◇売上100手 
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【プロフィール】
公認会計士・税理士 梶間栄一       
社長のお悩み毎日解決!
実践型の会計士!
【編集】梶間会計事務所
(公認会計士・税理士事務所)

■■■【連絡方法】■■■
電 話 03−3721−8238
FAX 03−3721−8271

■■■【住所】■■■
東京・自由が丘&田園調布
■交通 渋谷から10分
 東急東横線 
  自由が丘駅南口3分
  田園調布駅10分
 東急目黒線 目黒駅から10分
 (南北線・都営三田線直通)
  奥沢駅5分
 大井町線 大井町駅から14分
  自由が丘駅3分(自由ヶ丘)

■住所 〒158-0083
 東京都世田谷区奥沢
 5−31−1
 ※等々力通り沿い

■■■【メニュー】■■■
〃弍跳弉茲料蠱
∋餠皺善の相談
7郤〃荵擦料蠱
こ惺史/猷餬
コ惺史/遊弍

■■■【代表経歴】■■■
S34 東京都生まれ
S51 少林寺拳法高校の部
    全国大会準優勝
S53 慶応大学入学(旅の会入部)
S57 慶応義塾大学法学部卒
S58 あずさ監査法人入社
H 3 中堅メーカーを数々再建
H 5 新宿区に会計事務所開業
…………
H13 田園調布に本部移転
H14 大手信用金庫本部顧問


【代表趣味】
空手…実技でなく、あこがれです!
クラシックピアノ…Chopin、Bachなど!
将棋…小学校将棋大会優勝!
星…宇宙の果てはどこなのか??
地球の不思議…小さいときから興味あり!

■■■訪問可能な地域■■■
【東京都】世田谷区・千代田区・目黒区・大田区・品川区・渋谷区・江東区・江戸川区・港区・新宿区・中央区・台東区・中野区・北区・荒川区・足立区・板橋区・葛飾区・杉並区・杉並区・豊島区・練馬区・文京区・国分寺市・三鷹市・小金井市・町田市・狛江市・調布市・清瀬市
【千葉県】市川市・浦安市・松戸市・柏市・船橋市・流山市・野田市
【埼玉県】さいたま市・川口市・戸田市・上尾市・朝霞市・伊奈町・入間市・桶川市・春日部市・加須市・川越市・北本市・行田市・久喜市・熊谷市・鴻巣市・越谷市・坂戸市・白岡町・所沢市・新座市・蓮田市・鳩ヶ谷市・和光市・鷲宮町・
【神奈川県】横浜市、川崎市
【群馬県】高崎市・藤岡市・富岡市・甘楽郡(下仁田町)


■■■最近の主なアドバイス業種(最近2年間)■■■
◆小売業
キャラクター商品販売(売上3億) 米店(売上1億) メガネFC店(売上3億) キャラクター商品販売(売上5億) ガソリンスタンド(売上7億) 墓石販売(売上3億) 葬祭業(売上1億) スーパーマーケット(売上5億) ワイン専門店(売上1億円) ケーキ店(売上3億) 釣り具販売(売上2億) ファンシーグッズ販売(売上4億) 中古自動車販売(売上6億) 日本人形販売(売上1億) 玩具販売(売上2億) ガソリンスタンド(売上2億) タイヤホイール販売(売上1億) スポーツ用品店(売上2億) 保安用品販売(売上2億) 内装インテリア(売上3億)  写真館(売上1億) 印章店(売上1億)  着物FC店(売上7億)  ガス機器販売(売上5億)  靴店(売上5億)  コンビニエンスストアオーナー(売上2億) 文具店(売上1億)  畳店(売上3億)  靴小売(売上20億) 

◆卸売業
水産卸(売上16億) 水産卸(売上7億) 木材卸(売上3億) 木材卸(売上2億) 和牛卸(売上3億) 木材販売(2億) 水産卸(売上14億円) 食品卸(売上1億)

◆飲食業
焼肉店(売上1億) 日本料理店(売上2億) 高級レストラン(売上5億)  居酒屋(売上1億)

◆サービス業
広告代理店(売上9億円)・保険代理店(売上1億) 葬祭業(売上1億) 日本庭園(売上2億)  経営コンサルティング会社(売上2億)  東京商工会議所キャッシュフローセミナー(会員8万名)  岐阜県各務原商工会議所実践経営塾 

◆製造業
プラント製造(売上7億) クッション製造(売上3億) 食品製造(売上16億) 油圧装置製造(売上1億) ロープ製造(売上5億) 高級硝子製品製造(売上3億) 化粧品容器製造(売上38億) 梱包用カッター(売上2億) デザート製造(売上16億)  食品原料製造(売上6億)  健康食品製造(売上2億)  水耕栽培(売上5億)  魚養殖業 (売上1億)

◆建設業
一般建築(売上2億) M建設(売上7億) 住宅建設(売上7億円) 建設請負(売上1億) プレハブ住宅(5億) 内装工事(売上1億) 建材卸(売上3億) 設備業(売上1億) 鉄筋鉄骨工事業(売上3億) 鉄骨加工業(売上3億) 鉄筋加工業(売上17億) サッシ取付(売上1億) 建設重機リース(売上3億) 木材店(売上2億) 土木建設(売上2億) 溶接業(売上4億) デザイン住宅建築(売上5億)

◆通信運輸
運送業(売上10億円) 自動車修理(売上3億) 土砂運搬(売上1億) 車両解体(売上1億) 運輸(売上1億) 自動車整備(売上3億) 自動車修理(売上2億) 建材運搬(売上1億) 自動車整備(売上1億) 一般運輸(売上5億) 

◆IT関連
ソフト開発(売上1億円) 

◆不動産業
アパート管理(売上2億) 不動産管理業(資産200億) 不動産賃貸業(売上3億)  不動産賃貸業(売上1億)  不動産賃貸業(売上5億)  個人資家(売上3億円) 

◆病院・医院
医療法人(売上5億)  医療法人(売上2億)  歯科医院(売上2億)  歯科医院(売上3億)  個人医院(売上1億)  個人医院 製薬関係(売上100億) 

◆印刷業
M社(売上2億)

◆金融業
地域金融機関 リース会社

【学校法人監査】
◆学校法人監査…監査責任者を歴任
わりと多くの学校法人の監査と、学校法人の経理・経営指導を行っています。

私立大学 私立短期大学 私立高校4行 私立中学4行 私立幼稚園監査 専門学校

平成19年7年より日本公認会計士協会(東京会)の学校法人委員会の委員をしています。


■■■近隣の地域■■■
東京都
【世田谷区】
赤堤 池尻 宇奈根 梅丘 大蔵 大原 岡本 奥沢 尾山台 粕谷 鎌田 上馬 上北沢 上祖師谷 上野毛 上用賀 北烏山 北沢 喜多見 砧 砧公園 給田 経堂 駒沢 駒沢公園 豪徳寺 桜 桜丘 桜新町 桜上水 三軒茶屋 下馬 新町 成城 瀬田 世田谷 祖師谷 太子堂 玉川 玉川台 玉川田園調布 玉堤 代沢 代田 千歳台 弦巻 等々力 中町 野毛 野沢 八幡山 羽根木 東玉川 深沢 船橋 松原 三宿 南烏山 宮坂 用賀 若林
【目黒区】
青葉台 大岡山 大橋 柿の木坂 上目黒 駒場 五本木
下目黒 自由が丘 洗足 平町 鷹番 中央町中町 中根 中目黒 原町 東が丘 東山 碑文谷 三田 緑が丘 南 目黒 目黒本町 八雲 祐天寺
【大田区】
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