2006年03月10日
【金曜はＩＴ活用】売り物を磨いてますか！
こんにちは梶間です。アマゾン・ドット・コムで事務所の本を買いました。感心したのは、アマゾンの検索機能ではありません。納期と品揃えです。横浜の紀伊国屋書店で在庫切だったので、４日（土）の夕方インターネットから発注しました。そしたら、本は、翌日５日（日）の夕方につきました。
アマゾンの感心するのは品揃えと納期です。書籍・ＤＶＤの在庫は２００万件で市川塩浜駅近くに巨大な物流センターがあります。これは、多分、紀伊国屋書店や三省堂書店の本店の約３倍の在庫量です。
納期は、２４時間内発送が注文の９０％を超えます。インターネットビジネスでは検索エンジン対策、アフィリアイトなどのテクニックだけではなく、アナログ面でも、売り物を磨くことがとっても重要です。
ＩＴはテクニックであり万能ではありません。ITを活用しても、お客様から選ばれる理由を磨くことは、とても、とても大切なことです。
余談ですが、千葉県市川の物流センターでは、本のピッキングはロボットではなく、人がしています。でも、ピックンギの方法を実際見ると、動線を考えて意外と効率的です。これば、またの機会にお話しします。
