2006年11月27日
【売上100手(55)】やっぱり一番店を目指せ
こんにちは梶間です。今日は、市場占有率の話を少ししましょう。市場占有率と言うと難しいので、お客様の支持率を考えてください。
１００人のお客様のうち、何人がライバル店より自分の店を選んでくれるかという割合です。今日は小売店で説明しますが、メーカーも同じです。
私は、若いころから市場占有率に興味を持っていましたが、あまりにも数字でキッパリと店の性格が分かれるので半信半疑の時期もありましたが、どうも本当のようです。難しい数学の計算式で証明できるのです。
◆支持率１〜９％…お客様は、あなたの店を意識していません
◆支持率１０％〜…やっと一人前です。商品を買うとき、お客様は貴方の店を思い浮かべます。まず第一目標が１０％です。
◆支持率２６％〜…相対的な一番店と言われます。第二目標です。
◆支持率４２％〜…安定的な地域一番店です。最終目標です。これ以上は、お客様の増え方が鈍ってきます。新たしい、商圏にもう一店舗を出す時期になりました。
わかりやすく言うと、コンビニの陳列棚で考えるとわかりやすいです。コンビニの棚が限られていますので、売れない商品は棚から落とされてします。
つまり、支持率がないのです。店も同じで支持率のない商店は消えてゆく運命なのです。
だから目指せ一番店です。小さな店は、まず町内での一番からで十分です。町内一番の積み重ねが地域一番店につながってきます
