2007年04月02日
【売上100手(73)】メモリアルビジネスで増収
こんにちは梶間です。今日はメモリアルビジネスの話です。メモリアルビジネスと言っても内容は簡単です。「記念日作戦」といった方がわかりやすいでしょうか。
千葉の高級レストランでは、食後にアンケートを書いてもらう際に、アンケートの最後に誕生日も書いてもらいました。そして、アンケートをパソコンに入力し、名簿を作りました。次に、名簿を元に誕生日にＤＭを発送したところ返送率は１０％でした。通常のＤＭの返送率が０．３％と言いますから、ちょっとすごい数値です。
ところが、誕生日のお祝いは一人では来店ません。普通、家族、お友達との来店となります。結果として、５００通のＤＭで５０組が来店し、人で言うと１５０人の来店となりました。
このように、記念日作戦は、名簿と記念日を押さえ、記念日にはお客様に声かけします。すると、意外とお客様が来てくれて増収となりますます。是非、一度、試して下さい。
