◇ＩＴ活用
2006年12月22日
【ITビジネス】「カカクコム」の儲けのカラクリ
こんにちは梶間です。今日は「カカクコム」の儲けのカラクリの話しです。
皆さんが御存じの、カカクコムは、平成１８年３月期の売上高は２８億円弱です。急成長中です。言わずと知れた「価格比較サ
イト」です。
現在、３Oジャンル、２０万件以上の情報の比較ができます。（これ以上かも知れない）
このカカクコムの収入源は４つです。
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もともと、カカクコムは創業者が東京・秋葉原で販売されているパソコンや家電製品などの価格を調べてサイトに掲載したのが始まりです。始めは、秋葉原の親父さん達から「ウチの値段を勝手にのせるな！！！」なんて怒られたりしました。
しかし、次第に、このサイトを見たお客が店に買いに行くようになると店から歓迎させるようになった。こうして、価格比較サイトに情報を載せる販促効果が認知された頃から、販売店から有料で情報掲載料をいただく事業モデルが出来ていきました。
2006年12月15日
【IT】全体では順調なIT産業
こんにちは梶間です。世界レベルでのIT産業は、携帯電話の通信サービス、パソコンソフトの販売で好調なようですね。
世界のＩＴ産業の市場規模、３兆ドルを突破（2006.12.3読売新聞）
【ジュネーブ＝渡辺覚】国際電気通信連合（ＩＴＵ）が１２月３日発表した２００６年版の「インターネット報告」によると、世界の情報技術（ＩＴ）産業の市場規模は、０５年末時点で、前年比約７％増の推計約３兆１３００億ドル（約３６０兆円）に達し、初めて３兆ドルを突破した。
市場規模３兆ドルは、世界の国内総生産（ＧＤＰ）の約７・６％に相当する。携帯電話やパソコン本体の世界的な価格下落傾向にもかかわらず、携帯電話の通信サービスやパソコン・ソフトの販売などがいずれも堅調な拡大を続け、市場全体の７１％を占めた。
事業別では、携帯電話によるブロードバンド（高速大容量通信）サービスの成長が著しく、０５年末時点で世界の利用者数は約６０２０万人。国別では、日本が約１８００万人で１位となり、以下、韓国、イタリア、英国の順。ブロードバンド利用料金の国際比較でも、日本は「世界一料金が安い国」となった。
2006年12月08日
【ITビジネス】「ぐるなび」の儲けのカラクリ
こんにちは梶間です。今日は「ぐるなび」の儲けのカラクリの話しです。
圧倒的な飲食の情報サイト「ぐるなび」。平成１８年３月期の売上高は８６億円です。
ある調査では、飲食店をインターネット調べる人の９割は「ぐるなび」を使っています。
その、収入源は、月額１万円の加盟登録料。現在、約５万店加盟なので月額だいたいで５億円。
また、「ぐるなび大学」でサイト作成手法や販促活用策などを指導しています。この大
学は、大都市圏など全国１３拠点で展開、受講者数は延べ２万５０００人に達した。サイト作成手法や販促活用策などを社員が指導しています。
正会員となると月５万円、「ぐるなび」のコンサルタントがアドバイスをしていくれます。
ちなみに「ぐるなび」の営業マンは３００人以上。とても営業熱心な会社です。
2006年11月24日
【ＩＴビジネス】Ｇｏｏｇｌｅの儲けのカラクリ
こんにちは梶間です。今日は検索エンジン、「Ｇｏｏｇｌｅ」の儲けのカラクリです。
グーグルの広告収入は、検索した時、脇に出てくる、広告の収入です。値段の取り方は、１クリック○○円の広告収入だから合理的とも言えます。
私もＩＴそんなに強くないので、ここからは日経の新聞記事の助けを借りますね！
「マツタケ」２１円、「シジミ」１３円……。世界で時々刻々、様々な「言葉」がネット広告の対象として競売されている。１クリック当たり単価の最高額を入札した広告主は、グーグルやヤフーのネット検索画面で一番目立つ最上位に広告を出せるからだ。
検索が多く購買行動につながりそうな言葉は価格も上昇。検索が少ない言葉の価格は低い。世の中のあらゆる言葉が検索キーワードとして、それに連動する広告の標的になってしまった。
広告費がかかるのはクリックされた分だけなので、企業側にすれば「投網作戦」でも効果は十分ある。
キーワードマーケティング研究所社長の滝井秀典（３６）によると、一般的に「一位表示の広告は検索数の１０％で閲覧され、１％は会員登録や資料請求につながる」。
【表】検索キーワードの入札額の例
キーワード 最高入札額（円）
データ復旧 ２，４０７
美容外科 １，２２２
自動車保険 １，２００
子供 英語 ６８０
ハワイ 旅行 １５５
（注）オーバーチュアの入札、１８日午前１時時点
（2006.10.18日本経済新聞を抜粋）
2006年11月10日
2006年09月18日
【売上１００手（４５）】楽天さんに学ぶビジネス方程式
こんにちは梶間です。ＥＣビジネスの基本を楽天市場さんから学びます。これはインターネットビジネスの経験者にとっては当たり前の話から知れませんが、インターネットビジネスの基本を上手くまとめていますので、私なりにアレンジして書きました。皆様のビジネスにお役に立てば幸いです。
楽天では、「集客」→「参客」→「接客」→「増客」のビジネス方程式があります。
◆集客…ともかくホームページに来てもらうこと。
・単純には、検索エンジン対策。
・さらに、ホームページへ来てもらう方法も複合化する…懸賞、プレゼント、イベント、メールマガジンなど
◆参客…メールアドレスを登録してもらい、見込み客を囲うこと。
・そのために、プレゼントや無料企画、オークションを企画するなどです。
◆接客…見込み客にアプローチします。
・ページ内容の充実とメールの返信（メルマガ）です。
・説明すると、接客は人と人が顔を合わせることです。しかし、web上では相手の顔は見えません。そこで、ページに人の店長や担当者の写真を掲載したりページ自体の内容を充実させる。・また、お店では店員が挨拶をするように、先に集めたメールアドレスに「メールマガジン」を送る。達人はページに２割、メールに８割を割くと言います。
◆増客…フォローメールを出す。
・到着から１週間後くらいが良いと言われる
・こうしてリピーターを増やし、口コミでお客様を獲得します。
2006年09月15日
2006年09月08日
【ＩＴ】携帯電話ビジネスの成功の３要素
こんにちは梶間です。携帯電話ビジネスの３回目です。今日は、今日はモバイルのプロの登場です。イズムジャパン�蠅気鵑諒拔�会でおしえてもらったことです。
その３つとは、集客、システム、ノウハウです。超基本のことですが、これは体に染み込ませておきたいことですね。
私がコメントすると、
■集 客■…技術屋さんが忘れがちなことですが、一番大切なことですね。
■システム■…モバイルの技術的な話です。
■ノウハウ■…キャッチコピーが上手かったり、売り物の伝え方が上手いこと、代金の回収、メルマガｅｔｃ と言う感じです。
※なお、イズムジャパンさんの勉強会は鈴木大吉先生の３万ドル倶楽部（２００６年８月度）で開催されました。
2006年09月01日
【ＩＴ活用】携帯電話ビジネスのコツ
こんにちは梶間です。先週に続いて、携帯電話を使ったモバイルビジネスの話です。2006年08月25日
2006年07月28日
【ＩＴ活用】ＳＮＳの利用が増えている！
こんにちは梶間です。本当に、ＳＮＳの時代がやってきました。ヤフーの検索ワードでｍｉｘｉが第１位に選ばれました。
ヤフー検索、上期首位は、「ｍｉｘｉ」。（2006.7.17日経流通新聞ＭＪ）
ヤフーがまとめた２００６年上半期（１―６月）の検索ワードランキングによると、１位はソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）の「ｍｉｘｉ（ミクシィ）」だった。昨年（２００５年１〜１０月）の十二位から急浮上し、一位だった掲示板「２ちゃんねる」から首位の座を奪った。
◆ＳＮＳのｍｉｘｉの活用はこちら http://mixi.jp/
◆ヤフーの２００６年上半期検索ワードランキング◆
（ ）内は昨年順位
順位 検索ワード
１（１２） ｍｉｘｉ
２（１） ２ちゃんねる
３（２） Ｇｏｏｇｌｅ
４（３） 楽天
５（５） Ａｍａｚｏｎ
６（４） ｇｏｏ
７（７） ＡＮＡ
８（６） ＪＡＬ
９（８） ＭＳＮ
１０（９） ｌｉｖｅｄｏｏｒ
2006年06月23日
【ＩＴ活用】プロバイダー責任制限法って何だろう？
こんにちは梶間です。今日は、還暦を向かえた社長様からのご質問がありました。
＜Ｑ＞プロバイダー責任制限法ってなんですか？
＜Ａ＞正式名称は「特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律」と言います。
ホームページや電子掲示板など名誉毀損や個人情報の無断掲載があった場合、プロパイダーや掲示板の管理者は削除要請を受け入れることで責任を免れるという法律。
また、被害者から情報の開示請求を求められた場合、それが正当なものであれば情報発信者の情報を開示できます。
どちらかと言うと、プロバイダー保護の法律です。
（参考：ネットビジネス「儲け」のカラクリ・新星出版社）
2006年06月16日
【IT活用】掲示板をビジネスに利用する秘訣
こんにちは梶間です。金曜日はIT活用の日です。今日は電子掲示板のビジネスへの利用を考えます。
電子掲示板は、不特定多数のユーザーがメッセージを投稿したり、閲覧するシステムです。コミュニケーションの場として、現在も人気の高いサービスです。
「ヤフー掲示板」や「２ちゃんねる」のようにテーマごとに分類された電子掲示板のほか、無料で電子掲示板を開設できるレンタル掲示板サービスもあります。
電子掲示板の収入源は、バナー広告などのネット広告がメインになります。最近は、電子掲示板の投稿をまとめた書籍を出版するのがはやりです。オタク男の純愛物語の「電車男」もこの掲示板の産物でした。ただ、書籍にする場合は、掲示板の投稿にも著作権があるので注意です。
掲示板がビジネス的の良い点は、みんなの声が聞けること。逆に悪い点は、匿名性ゆえプライバシーの侵害、名誉毀損の投稿があります。
つい最近は、掲示板の書き込みやインターネットのブログ（日記風の簡易型ホームページへの書き込みを分析し、新製品の開発などに役立てる企業が増えています。企業にとっては消費者の声を集める有効な手段になりつつあります。
例えば、化粧品口コミサイト「アットコスメ」には、「私は敏感肌だけど、この化粧品は肌にあわない」「香りいいけど、べたつく」など、化粧品の口コミ情報が３５０万件掲載されています。
2006年06月09日
【ＩＴ活用】進む公衆無線ＬＡＮ（ラン）！
こんにちは梶間です。金曜はＩＴ活用の日です。今日は発展途中の公衆無線ＬＡＮ（ラン）の話しです。
公衆無線ＬＡＮは、無線を使ってインターネットにつなぐブロードバンド（高速大容量）通信サービスです。公衆無線ＬＡＮには、アクセスポイント（基地局）が必要です。
無線ＬＡＮサービスは２００２年に始まりました。基地局の設置場所は当初、多数の人が集まる駅や空港、ホテルなどでしたが、最近は飲食店などにも広がっています。
例えば、マクドナルドは全国３８００店舗のうち７０％の店舗で無線ランの利用ができるようになりました。
ただ、今年２月のＩＤＣジャパン（東京・千代田）による調査では、公衆無線ＬＡＮの利用企業数は５％台（サンプルは従業員１００人以上の企業４００社）とまだ低い状況です。
理由として、セキュリティーの問題です。と言うのは、ニセ基地局を店舗に設置しパスワードなどを読み取る「なりすまし」が出ると企業では困るのです。
とは言え、野村総合研究所は、公衆無線ＬＡＮのマーケットを０４年度の３５億円から、０７年度に２１６億円まで伸びると予測しています。通信を暗号化して盗聴を防ぐなどの対策がこれまで以上に研究・実施され、企業の本格導入が進むと予想しています。
現在の代表的なサービス会社は、ＮＴＴ西日本、ＮＴＴドコモ、ＮＴＴコム、日本テレコムは基地局数が３０００前後と多く、陣取り合戦をしています。
後発のＮＴＴ東日本は基地局が約１２００で、先行組を急追中。５社合計の基地局数は約１３,８００で、０５年３月から１年間で約５,８００純増した。
また、ライブドアの都内を中心に月額５００円の公衆無線ＬＡＮをすすめている。
2006年06月02日
【IT】電子マネーの話
こんにちは梶間です。金曜日はIT活用の日、今日の話題は電子マネーです。
カードをかざすだけで料金の支払いができる電子マネーの利用が広がっている。オンライン・ショッピングなどで買い物をすると、代金の支払が必要になります。ネット上では現金の受け渡しはできないので、クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済といった支払方法が利用されます。
電子マネーは、従来の支払方法の欠点を補うものとして登場しました。電子マネーは、ひとことでいえば電子的なサイフの中に、電子的な「お金」を入れたものです。
電子サイフには、ＩCチップが埋め込まれたＩＣカード型や、ネットワーク上にデータとしてのみ存在するタイプなどがあります。
クレジットカードはカード会社が代金を一時的に肩代わりし、後日利用者に代金を請求しますが。しかし、電子マネーでは利用者が電子サイフから直接代金を支払います。決済はその場ですぐ終わります、手数料が安価なので、低価格の商品でも向いています。
昨年１２月の調査であるが、インターネット調査サービスのインターワイヤード（東京・品川）が消費者に実施した電子マネーの利用経験調査で、回答者の４割が「電子マネーを使ったことがある」との調査があります。調査対象は全国の１０代から８０代までの男女６４３０人。
2006年05月25日
【IT】企業の電話番号非公開増える
こんにちは梶間です。金曜日はIT活用の情報です。今日は電話番号の非公開の話しです。
最近、電話番号の非公開にする会社が増えている。その理由は社外からの電話を制限して、電話対応はコールセンターに一本化して業務効率をあげるのが目的だ。また、電話以外にもメールなどの通信手段が増え、固定電話の存在価値が薄れてきている。
例えば、携帯電話会社ボーダフォン（東京・港）では、全国６カ所の「お客さまセンター」の番号しか公表していない。ＮＴＴグループの電話番号案内でさえ、本社オフィスに直通でかかる番号は公表していない。
他の会社でも注意してみると、お客様サービスセンターだけ公表し、他の番号は公開していない企業は増えているのに気づく。
企業が電話の相手を選別する時代になりつつある。
2006年05月19日
【ＩＴ活用】最近流行の検索エンジン
こんにちは梶間です。金曜日はＩＴ活用の日です。今日は、最近はやりの検索エンジン情報です。
グーグル、日本では苦戦、閲覧数の伸びヤフー下回る――広告商品の開発急ぐ。(2006.5.9日本経済新聞)
インターネット検索世界最大手の米グーグルが日本市場で苦戦している。２００５年９月から０６年３月にかけて閲覧数の伸びで首位ヤフーを下回り、差を広げられた。閲覧数は広告収入に直結する重要な指標。グーグル日本法人はサービス拡充や営業強化を急ぐ。
インターネット調査会社のネットレイティングス（東京・渋谷）が家庭のネット利用者を対象に実施した調査によると、３月にヤフーの検索サービスを利用した人が見たページ数の合計は、前年９月から１２．７％増の２２億７７９３万ページとなった。グーグルは６％増の１２億５２８万ページだった。半年前と比較した伸び率で、ヤフーを下回ったのは２００３年３月以来。
ヤフーは昨年１０月、検索サービスを刷新した効果で、閲覧数を伸ばしたとみられる。
ネット広告では、検索に使った言葉に関連した広告を表示する「検索連動型広告」の利用が急速に広がっている。電通は０５年に５９０億円の市場規模が、０６年は２６％増の７５４億円になると予測している。閲覧数は検索連動型広告の収益に影響する重要な指標となる。
2006年05月12日
【IT活用】ネット通販＜楽天vsヤフー＞
こんにちは、梶間です。金曜日はIT活用の日です。今日はショッピングモール業界の話です。
ヤフー、ネット通販１万店、１年で３倍に――利用料抑え、楽天を追撃。2006/05/03日本経済新聞
ヤフーの仮想モール（商店街）の出店数がここ１年間で約３倍の１万店規模になり、先行する楽天を激しく追い上げている。利用料を楽天よりも低く抑える戦略に加え、企業買収や積極的な営業攻勢が奏功しているため。ヤフーは主力のポータルサイトに加え、楽天が得意とするモール事業での収益力向上を進める。
今年３月末のヤフーの出店数は９４４５店で前年同月比約２．９倍。毎日２５―３０店ペースで増加しており、４月末で１万店を突破したもよう。
一方、楽天は今年３月３０日時点で前年同月比約四割増の１５，３２５店。４月末では１万５５００店を超えたとみられる。楽天も伸びているが、ヤフーの急増ぶりが目立つ。
ヤフーは昨年四月に仮想モールを運営するキュリオシティ（東京・新宿）を三井物産などから１億２３００万円で買収。２００４年から月額の利用料金を１万９８００円と楽天よりも大幅に安く設定する「おためしプラン」を導入し、今年２月には新規契約者に月額利用料を最大６カ月間無料にするキャンペーンを実施した。
出店数の増加は利用料の抑制が寄与している面も強いため、今後は店舗増を収益拡大にどうつなげるかが焦点となりそうだ。
