2013年02月04日 07:28
名経営者のコマツの社長坂根正弘さんが、日本は「技術で勝って、ビジネスで負ける」と言っているのを聞いてドキッとしました。「作り上手の売り下手」と言うことでしょうか。2013年01月28日 07:28
よく聞く話ですが、大切なことなので書きました。
ツイッター的に街中で感心した話を書き留めています。
「三本の矢」の教え
「三本の矢」の話は、戦国武将の毛利元就が、子の隆元・元春（吉川氏に養子）・隆景（小早川氏に養子）に授けたという教えです。
一本の矢は容易に折れるが、三本まとめてでは折れにくいことから、一族の結束を説いたと言われています。
会社で言うと、販売部・仕入部・管理部と行ったところでしょうか。
2013年01月21日 07:28
新年会で社長より聞いた言葉です。
よく「計画より実行だ」。と言いますが、私の場合は、「実行でなく実現」です。
物事を実行して結果を出す、社長らしい言葉に感じました。
2013年01月14日 07:28
ラジオで竹中平蔵さんの話が出ました。
記憶なので、ホントに要約です。
景気対策と３つを挙げていました。シンプルなので、分かりやすいです。新聞をみると政府も同じ事を言っています。
＜３つの景気対策＞
・金融政策
・財政政策
・成長戦略…広い分野を支援。この分野が化けるかわからない。
例：ツイッター
2013年01月07日 12:40
社長さんとの雑談から出て来ました。
「景気は気から」。たまに聞く言葉です。
景気を平たく言えば、世の中でお金がぐるぐる回っていることです。
そして、そのお金を使う人が消費者、企業、政府です。
同じお給料でも、お金を使いたい雰囲気があったら、気分次第でお金を使い、やはり世の中を回るお金は増えてきます。
2012年12月10日 07:26
ＦＣ店では当たり前ですが、個人商店では忘れがちな陳列方法にマグネット商品の利用があります。
マグネットは、磁石のことです。ビジネスでマグネット商品と言う場合は、お客様を自然に引きつける商品を言います。スーパーで言うと、牛乳、玉子が代表です。
マグネット商品を利用することで、お客様が店内をくまなくもらうことが出来るようになります。意識してマグネット商品を利用してみては、いかかでしょうか。
2012年11月05日 07:27
こんにちは！街中で、文章や図をみながら感じました。複雑な関係も隠れた問題点も、スッキリ説明できる「図解」は大切に思います。自分の考え方を整理したい、相手に物事を伝えたい場合、「図解」が力を発揮します。
そこで、図解する場合のポイント調べてみました。
＜早よい図解作りのための１０の心得＞
・おしゃべりな図解にしてはいけない
・「○」と「←」を使いこなせば図解はできる
・物事の関係は「大づかみ」から入ろう
・全体の流れが見える図解を描こう
・わかりやすいキーワードに置きかえる
・経験の中からキーワードを見つけだす
・すぐれた解説文は図解を生き生きとさせる
・手書きトレーニングが図解の表現技術を上達させる
・タイトル、図解、コメントはパッケージで考えよう��
・重要な図解なら少なくとも３回は描く
（参考：「実戦！仕事力を高める図解の技術」2004年。久恒啓一）
2012年11月04日 07:27
こんにちは！ 今日は、商人のことわざから「三方良し」です。辞書では、「さんぼう‐よし」と書いてありましたが、私は「さんぽうよし」と発音してしまします。
「三方よし」は、近江商人の言葉です。意味は、「売り手良し」「買い手良し」「世間良し」の三つの「良し」。
「仕入先も立場も立ち、お客様の立場も立ち、その上で世の中に役立つように商売をしよう」と言うことを言っています。
とかく、「お客様」だけに注目しがちな世の中ですが、ビジネスを継続するには、「仕入先」も「社会」の大切だと言うことをあらためて感じます。
2012年11月03日 07:28
感心した言葉です。
江戸時代の藩士たちに多大な影響を与えた佐藤一斎の「言志四録」からです。
西郷さんも読んだと言われている本です。
「書は妄りに読むべからず。熟するところありて可なり。終身受用せば足る。」
意味は、「書物は乱読でなく、一つの本を大切に読み自分の身につけること大切である」と言うような意味です。
一般論で、多くの書籍を読むことは素晴らしいと思われていますが、自分に取り良書と思われる書籍を選ぶ、そして何度も読み返し自分の人生に利用できたら、これはまた、すばらしいと感じました。
2012年10月31日 07:27
こんにちは！ 今日は、感心した言葉です。
街中で「一言芳恩（いちごん-ほうおん）」を言う言葉を見かけました。辞書で調べると、「ちょっと声をかけてもらったことを忘れずに感謝すること。」とあります。古典の太平記に出てくることばだそうです。
よく一期一会を言うことは耳にしますが、一言芳恩もお客様との絆を大切にする語幹の言葉で大切にしたいと思います。
2012年10月30日 07:31
こんにちは！ 見たり、聞いて感心した話のうち、要点をメモ書しています。
今日は、中国の「三戦（さんせん）」と言う戦略です。もともとは軍事用語のようです。
中国の軍隊には、「三戦」と言う戦略があるそうです。「三戦」とは、�）［Ю錙↓∪は誓錙↓�心理戦を言います。
この三戦はビジネスにも応用できそうなので、メモしておきました。
＜三戦＞
�＼は誓�＝国際社会の支持を受けること。
マスメディア、ロビー外交なども入りそうです。
�⊃翰�戦＝敵を威嚇して相手の指揮を低下させること。
ハリネズミのように「チクリと指すよ」と威嚇することでしょうか。
�Ｋ［Ю�＝法律で勝つこと。
2012年10月29日 07:26
見たり、聞いて感心した話のうち、要点をメモ書しました。
今日は「新幹線の清掃部隊」の話です。
新幹線の清掃舞台は７分間で車内をテキパキと清掃するそうです。
その皆さんの様子をみて感心しました。
＜清掃部隊の秘訣＞
１．「清掃」から「おもてなし」の意識改革
・清掃服からユニフォーム
・道具（コンパクト）
２．ほめる…エンジェル・レポート
・現場の仕事をほめる
→表彰状、報奨金
３．見せる清掃
・電車入線時の挨拶
・ユニフォーム
他にもいろいろあると思いますが、記憶が出て来ません。
※関連の本
新幹線お掃除の天使たち「世界一の現場力」はどう生まれたか? (単行本（ソフトカバー）) 遠藤功 (著)
2012年10月12日 14:28
見たり、聞いた話のうち、要点をメモ書した記録です。
愛知県豊橋市の「一期家一笑（いちごやいちえ）」さんと言う繁盛店（スーパー）です。
＜感心した点＞
１．品揃え…地元の産品が多い。お客様は安心して買える。
２．接客……名前でお客様を呼ぶ
※呼ばれたくないお客様は覚えていて呼ばない。
３．総菜が充実している。
４．配達……義理で多く買う人には、減らしてもらう
2012年04月05日 07:26
こんにちは！ 今日は、心に残る言葉をご紹介します。
江戸時代の蘭学者、渡辺崋山が商いの精神を要約した「商人八訓」です。渡辺崋山は江戸時代の「天保の大飢饉」の際、藩内から一人も餓死者を出さず、幕府から、表彰された実績を持つということです。
|
【商人八訓】渡辺崋山 |
|
１．先ず朝は、召使いより早く起きよ |
|
２．十両の客より百文の客を大事にせよ |
|
３．買手が気に入らず、返しにきたならば、売る時より丁寧にせよ |
|
４．繁盛するに従って、ますます倹約せよ |
|
５．小遣いは一文より記せ |
|
６．開店のときを忘れるな |
|
７．商売が近所にできたら懇意を厚くして互いにつとめよ |
|
８．出店を開いたら、三年は食糧を送れ |
自分なりに解釈を加えてみます。
|
１． 先ず朝は、召使いより早く起きよ 社長は従業員より早く起きて仕事をせよ。 率先垂範。 |
|
２． 十両の客より百文の客を大事にせよ 大口のお客様も小口のお客様も差別するな。 |
|
３． 買手が気に入らず、返しにきたならば、売る時より丁寧にせよ お客様が返品に来たら、売ったときよりも丁寧に対応せよ。 クレーム対応の大切さに通じる。 |
|
４． 繁盛するに従って、ますます倹約せよ 繁盛し始めても倹約せよ。 放漫経営にならないように気を引き締めよ。 |
|
５． 小遣いは一文より記せ 小遣いも一文から記録せよ。 毎日帳簿をつける大切さを説く。商売ではどんぶり勘定にするな。 |
|
６． 開店のときを忘れるな 初心を忘れるな。素直に、謙虚に！ |
|
７． 商売が近所にできたら懇意を厚くして互いにつとめよ 同業者は、互いによきライバルとして競い合え。 |
|
８． 出店を開いたら、三年は食糧を送れ 新規オープンしたら３年は支援しろ。 開業には、十分な持ち出しに備えて蓄えよ。 |
2012年02月07日 14:47
こんにちは！ 中小企業の社長さんからのご質問です。
＜Ｑ＞仲間の社長たちは、日本政策金融公庫（国民生活事業）をよく利用するのですが、なぜでしょうか？
＜Ａ＞
企業経営では、事業の関係で借入が必要な場合があります。
この場合、メインの金融機関にご相談することが多いのと思いますが、政府系に融資専門の金融機関、日本政策金融公庫があります。融資の調達先が、民間のメインバンク以外にも借入候補先として考えられるが、日本政策金融公庫です。
公庫利用のメリットとしては
１．民間のメインバンク以外の調達先として利用できる
２．固定金利
３．担保設定時の登録免許税が非課税
４．審査料、融資の事務手数料、保証料がない。０円
５．制度融資がある。 などのメリットがあります。
それと、いつも申し上げることですが、「借入は薬のようなものです。適量なら良薬ですが、適量を越えると元金返済・利払いという副作用に苦しむことになります」ので注意です。
2011年12月27日 11:00
こんにちは！ 今日は中小企業金融の話です。
中小企業では、今朝の日経新聞で「金融庁は２７日、中小企業からの返済条件の変更要請に応える努力義務を金融機関に課す中小企業金融円滑化法の期限を１年間延長する方針を発表する。」とありました。
もともとは、この返済猶予法で企業は、本来は１度の返済条件の変更で経営が改善するというのが当局の想定でしたが、返済条件の変更が経営改善になかなか結びつかない実態が目立っていました。
この中小企業円滑化法は、中小企業金融の支援の形をとりながら実際は、金融機関の業績をも下支えしています。
借入金は薬のようなもので、適量なら体に良し、限度を超えれば副作用に苦しむことになります。新聞では、借金大国日本と報道されていますが、中小企業経営は借金大国にならないように気をつけたいものです。
2011年04月15日 07:26
こんにちは！今日は、前回に続いて資金繰り情報です。
前号で、中小企業庁の「中小企業向け資金繰り援策ガイドブック」（平成２３年３月２８日）をご紹介しましたが、この度、第２版（４月１３日）ができあがりました。
ここでは、国が用意しております資金繰りや雇用面、税制面での支援策などの情報がまとめてあります。
中小企業電話相談ナビダイヤル
電話 ０５７０−０６４−３５０
皆様のお役にたてば幸いです。
＜ガイドブック目次＞
■中小企業向け資金繰り支援策
既往債務の負担軽減
融資制度
信用保証制度
小規模企業共済、倒産防止共済
■雇用調整助成金・失業給付による支援
雇用調整助成金
失業給付
■税制面での支援
国税の申告・納付等の期限の延長、減免措置等
中小企業経営承継円滑化法に基づく申請書等の提出期限の延長
地方税の申告・納付等の期限の延長・減免措置
■相談窓口・復興支援窓口を整備
被災地復興支援センターの設置等
「中小企業向け支援策ガイドブック」（第２版）
http://www.chusho.meti.go.jp/earthquake2011/download/Financing-v02.pdf
2011年03月29日 08:28
東日本大震災の被災者の皆様には心よりお見舞い申し上げます。また、一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。
さて、この大震災で直接的に被害にあわれた会社、間接的に被害を受けている会社向けに公的な融資がパンフレットにまとめられました。名称は、「中小企業向け資金繰り支援策ガイドブック」（中小企業庁 平成２３年３月２８日）です。
目次は、次の通りです。
＜目次＞
■東日本大震災による災害に対する資金繰り支援策
・特別相談窓口の設置 ０５７０−０６４−３５０
・被災中小企業者の既往債務の負担軽減
・災害復旧貸付、危機対応業務
・災害関係保証
■平成23年度の資金繰り支援策
・セーフティネット貸付
・セーフティネット保証（5号）
・その他の資金繰り支援の疑問についてお答えします（Q&A）
■資金繰り支援のご相談窓口
ご興味のある方は、より詳細な情報をご確認下さい。
http://www.meti.go.jp/earthquake/smb/guide_book.pdf
2011年02月28日 07:27
こんにちは！今日は資金繰りの情報です。
いわゆる返済猶予法と言われている中小企業金融円滑化法は、平成２３年３月末で終了の予定でしたが、金融庁は平成２２年１２月、中小企業金融円滑化法の期限を１年間延長することを決定しました。
金融庁がわかりやすいパンフレットが作っているのでご紹介いたします。
http://www.fsa.go.jp/policy/chusho/enkatu/05.pdf
2010年08月02日 08:07
こんにちは梶間です。今日は資金情報の取り方のお話をします。
中小企業の皆さんがよく御世話になる政府系金融機関の日本政策金融公庫の情報です。
今、政府系金融機関の融資制度は充実しています。政策公庫の新しい情報を入手するので便利な方法があります。インターネットでの新着情報配信サービスです。
ここでは、公庫のホームページに「金利」、「国民生活事業からのお知らせ」、「ニュースリリース」に関する情報が掲載されると、メール配信希望者に掲載ページのアドレスを電子メールで配信してくれるサービス。ご希望の方は、どうぞご活用下さい。
詳細は、日本政策金融公庫の情報提供コーナーです。
http://www.k.jfc.go.jp/mailmagazine/mail_top.html
2010年07月12日 19:27
こんにちは、梶間です。最近、金融庁から出た情報のご紹介です。
今は、金融円滑化法の関係で、中小企業では「返済条件の変更」を金融機関に相談することが多くなりました。実際、どのくらいの会社が金融機関に返済条件の変更を申し込んでＯＫをもらっているのでしょうか？
気になる数字のご紹介です。
金融機関の貸付条件等の実施状況
（平成21年12月4日〜平成22年3月までの実績）
【全国】
申し込み ４８１，３６７件 Ａ
実行 ３６８，０７４件 Ｂ
謝絶 ６，４１７件 Ｃ
審査中 ９１，１９１件
取り下げ １５，６８５件
実行率� 。坑検ィ魁�…Ｂ÷（Ｂ＋Ｃ）
実行率�◆ 。沓供ィ機鵝庁臓爍�
2010年06月28日 07:27
こんにちは、梶間です。最近の経営者の皆様からの資金繰りのご質問です。
＜Ｑ＞今は、金融円滑化法の関係で、「返済条件の変更」を理由に、金融機関から新規の融資を断れることはないと言う話はホントでしょうか？
＜Ａ＞
制度的には、「返済条件の変更」を金融機関に相談して、実行されても、今後の新規融資を断られることはありません。金融庁は、「返済条件の変更の履歴があることのみを理由に新規融資を拒絶することがないよう」、金融機関の検査・監督で検証しています。
ただ、返済条件の返済をしないで借入金の返済し続ける方が会社の信用が高いことは言うまでもありません。
個人的な感想ですが、金融機関の融資姿勢は、監督官庁（金融庁）に指導で、コロコロ変わる感じがあります。適時、金融行政の流れをウオッチして損はしません。
2010年06月18日 08:27
こんにちは、梶間です。今日（６月１８日）から貸金業法が完全施行されます。
改正のポイントをお知らせします。
貸金業法というのは、消費者金融などの貸金業者についての法律です。
今回の貸金業法改正の目的は、多重債務者の解決を図ることで、今まで段階的な施行されてきました。貸金業法は、貸金業者と借りる個人の問題です。
改正のポイント
■総量規制の導入（貸金業者からの借入は年収の１／３まで）
過剰な貸付を抑制するため、貸金業者からの借入残高の上限を規制する「総量規制」を導入します。
貸金業者からの借入残高が年収の１／３を超える個人には、新規の貸し付けを禁止。
■上限金利の引き下げ（２９．２％→１５〜２０％）
金利負担軽減のため、法律上の上限金利が２９．２％から、借入金額に応じて１５〜２０％に引き下げられた。
2010年06月07日 07:27
こんにちは、梶間です。最近の経営者の皆様からの資金繰りのご質問です。
＜Ｑ＞日本政策金融公庫に「返済条件の変更」、具体的には元金の一年間返済停止を申し込むことはできますか？
＜Ａ＞
政府では、日本政策金融公庫や信用保証協会に対しては、従来から、貸付条件の変更等に柔軟に対応するよう監督官庁が要請を行っています。これを昨年12月に出来た中小企業金融円滑化法が後押ししています。実際、利用例が多く見られます。
日本政策金融公庫、信用保証協会とも、特別な審査もなく、フリーパスに近い形で返済条件の変更の話は通っています。
気になるのは金融円滑化法が終了した後です。経営者の皆様は、会社に借入依存体質のクセがないか注意です。
2010年05月17日 07:27
こんにちは梶間です。今日は、監督指針のお話をします。
金融機関の活動は、金融検査マニュアルの影響を受けます。金融検査マニュアルと言うのは、検査官が金融機関を検査する際の手引書です。借り手の中小企業の経営者にとっても、今後、金融機関と取引をされるにあたって御参考となる部分も多いものです。検査マニュアルは、主に融資先の格付けに使います。
実は、もう一つ大切なマニュアルがあります。金融庁の「中小・地域金融機関向けの総合的な監督指針」、略して「監督指針」です。こちらは、金融庁の監督局のマニュアルです。監督局は、金融機関に対して行政処分をすることができます。ちょっと前まで盛んに言われたリレバンはこっちのグループです。
まとめると、
・金融検査マニュアル…金融庁検査局の手引き書
・監督指針…金融庁監督局の手引き書 です。
2010年05月10日 07:23
こんにちは梶間です。今日は、運送業の社長からのご質問です。
＜Ｑ＞当社のメイン銀行に融資の相談をすると銀行の内部で書類は、融資担当→融資課長→支店長と回ります。一番のキーマンは誰でしょうか？
＜Ａ＞
水道の水の流れと同じで、融資の稟議は「担当→課長→支店長」と回る場合、どの流れも大切です。
融資担当と人間関係が出来ていると「融資稟議」の通し方のヒントをくれることもあります。
でも、無理して言えば、融資課長の力が大きい感じします。課長が強く教えくれれば、支店長もＯＫすることが多いからです。融資案件が多い銀行ほど、融資課長の発言力が大きい感じがします。
2010年04月26日 07:27
こんにちは梶間です。今日は、メーカーの社長からのご質問です。
＜Ｑ＞銀行の融資担当者から「御社には滞留在庫や滞留売掛金がありますね！」を言われました。どうしてそう言うことがわかるのでしょうか？
＜Ａ＞
銀行は、滞留在庫や滞留売掛金は、決算書や勘定科目明細書を３期分並べて、各残高を比較すると、動いていない得意先の売掛金や滞留在庫はすぐにわかります。
もちろん、決算前後に棚卸しの状況を見たりすれば、普段での倉庫のはじっこを見れば不良在庫は、簡単に見つかります。
2010年04月19日 07:28
こんにちは梶間です。今日は、メーカーの社長からのご質問です。
＜Ｑ＞銀行の融資担当者は、数多くの企業・業種を担当していると思うのですが、どうやって業界のことを調べるのでしょうか？
＜Ａ＞多くの金融機関では、いろいろな情報源がありかと思いますが、代表的な情報源は「株式会社きんざい」の「業種別審査事典」です。
総収録業種約1,290業種で、ほぼ日本にあるビジネスを押さえています。
内容は、業界動向や業務・商品知識はもとより、最新のデータ・情報に基づいて分析された記載が充実しています。
全９巻で全巻買うと、本で１４７，６００円、ＣＯ−ＲＯＭ版で１３６，５００円となっています。
現物を見たい場合は、大きめの図書館においてあります。
2010年04月12日 07:16
こんにちは梶間です。今日は、資金調達コンサルタントの石橋智也先生の著書を書店で見かけて感心した言葉を見かけたのでご紹介です。
著書には、「融資」を「Ｕ資」で説明していました。
内容は、「融資」はお金を借りることですが、経営者の方は時として返済を忘れがちです。こんなときは、「Ｕ資」を心がけます。「Ｕ資」の「Ｕ」は「Ｕターン就職」の「Ｕ」です。最終的には故郷に戻るのです。借りたお金も貸した銀行に返すのです。
保証協会付き融資で銀行が融資を勧めても、経営者の方は、返すことを忘れてはなりません。
2010年04月05日 07:27
こんにちは梶間です。今日は、経営者の皆様からよく質問を受ける融資のご質問を紹介します。
＜Ｑ＞来月、資金不足になるので銀行に融資を申し込むのですが、融資の窓口担当者への説明のポイントを教えてください。
＜Ａ＞
会社が銀行から融資を受ける場合の説明ポイントは、３つです。
（１） 資金使途
借入の目的です。資金使途は多くは、運転資金と設備資金に分かれます。
（２） 返済方法
銀行は一番、知りたい点です。借りたお金の財源を説明します。
（３） 保全
担保や保証人のことです。
保証人は信用保証協会になるかも知れません。
この３点を念頭において銀行と融資交渉をしてみてください。
