2005年08月
2005年08月31日 04:00
＜Ｑ＞支払期日を過ぎた売掛金
の回収方法を教えて下さい。
＜Ａ＞
商品の販売代金などの売掛金（売上債権）の確実な回収は、企業の命運を左右するほど重要な事項です。売掛金の回収方法には大きく分けて任意回収と法的回収があります。
任意回収とは通常の売掛金の回収で、法的回収とは裁判所の力を借りる回収を言います。まず、は任意回収の話をいたしましょう。
ノウハウの公開はココ↓↓↓
【目次】
１ 回収の基本
（１）早く、（２）うるさく
２ 回収マニュアル
３ 売掛金の徹底回収
�〔榲�は回収
�∋拱�能力を調べる
��債務を確定させる
�せ拱�約定書
�ソ衢�権留保の利用
�α蟷Δ鰺�用する
�Ьι覆琉�き上げ
�┿�効に注意する
（公認会計士
2005年08月30日 04:00
【ある金融機関の本部の方からのご質問】
＜Ｑ＞大手のスーパーや家電の量販店が問屋、メーカーに店舗の手伝いを手伝わせるのはどうしたらよいです。
＜Ａ＞独占禁止法の優越的地位の乱用では、大手スーパーや家電量販店がメーカーや納入業者に、店舗への従業員の派遣要請の強要を禁止しています。
そこで、大手小売業は、最近は、コンプライアンス（法律遵守）の流れもあり、従業員の派遣要請の様子が変わってきています。
具体的には、納入業者へ「協定書」
で自発的に店舗に人を自発的に派遣している形を取って、書類上は、独占禁止法に違反しないようにしています。
いずれにしても、店への人出しの要請を断ると、取引は切られてしまうのが暗黙の了解になっています。
ただ、私は、独占禁止法に関係なく、自社の製品は店舗で売りやすいように販売促進の企画、特売提案、売り方提案、ＰＯＰ提供、サンプル品提供などは当然すべきと考えています。
納入業者の発展には、自社の製品は自社で売ると言う姿勢がないと会社の発展はありません。
2005年08月29日 04:00
【資金】中小企業でもできる株式公開の秘訣！
中小企業でＩＰＯ（新規株式公開）を目指す社長が増えています。中小企業でも長期経営計画書の立案・実行で株式公開も夢ではありません。今月は中小企業社長のための株式公開情報です。株式公開は、創業者利益が実現する反面、厳しい外部株主・投資家が目の待っている現実もあります。
ノウハウの公開はココ↓↓↓
【目次】
１ 公開メリット・デメリット
２ どんな市場があるか
３ 公開の基準
４ 業種・キーワードﾞで見ると
５ 株式公開の秘訣
◆◆ ◆ 緊急実務セミナー開催のお知らせ ◆ ◆◆
実践キャッシュフロー経営セミナー
儲けの法則とお金の残し方の秘訣！
大企業の業績は上向いていますが、中小企業の業績はまちまちです。そこで、今回、社長が押えるべき売上アップの仕方、利益の出し方、最終的には会社のお金の残し方の秘訣を緊急提案いたします。
日時 ： 平成１７年９月１３日（火）ＰＭ１：３０〜４：３０
場所 ： 江東区産業会館（東西線東陽町駅０分）
会費 ： 東商会員料金(税込) 5,000円、一般料金(税込) 8,000円
主催 ： 東京商工会議所江東支部
TEL：03 -3699 -6111
住所：東京都江東区東陽4-5-18 江東区産業会館2F
2005年08月27日 05:00
【金融機関裏話】
今年４月実施の決済用預金
決済用預金は「決済に使える」「いつでも引き出せる」「利息が付かない」３条件を満たした預金だ。ペイオフの対象にならず、預金保険機構が元利全額の払い戻しを保証するのが特徴だ。
でも決済用資金は、金融機関にとってあまりありがたくない預金なのだ。お金を預かったら銀行は、預金保険機構に保険料を払うのだが、この保険料、今年あがって結構高い。決済用預金の場合は、保険料率は０．１１５％。つまり、１０００万円預金を預かると保険料は11,500円、普通預金や定期預金なら、保険料は０．０８３％で保険料は8,300円となります。
だから無利息の決済用預金は、金融機関にとっては、あまりありがたくないのです。加えて、決済用資金は出し入れの自由性が強いために、貸し出しに使うお金にも、あまり向いていないのです。
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実践キャッシュフロー経営セミナー 儲けの法則とお金の残し方の秘訣！
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2005年08月26日 04:00
【ある金融機関の本部の方からのご質問】
＜Ｑ＞当行の融資先の食品会社は、「納入先の大手スーパーにリベートを支払っていますか。問題ないのでしょうか」。確か、酒
は４月頃、リベートを廃止したので気になります。
＜Ａ＞今、公正取引委員会は、独占禁止法の優越的地位の乱用と不当廉売の摘発に力を入れています。リベートは、「優越的地位の乱用」にあたるかどうかで、リーべート自体は、まだ法律で禁止されていません。
このさて、優越的地位とは、特に大規模小売り事業者と中小の納入業者の間で目立ちます。
例えば、大手の小売業者が納入業者に対し、従業員を無償や派遣を要請したり、それに従わなかったら取引に影響するぞ、と圧力をかける。納入業者には全然関係ない他社の商品も棚卸しや棚替えといって深夜まで労務提供させている。このほか事後的な協賛金などを要請するケースが目に余るケースです。
ご質問の場合は、大手スーパーとのリベートの契約に、取引の合理性があるかどうかポイントで、リベートの支払い自体では、すぐ法律違反とは言うわけではないでしょう。
また、今年４月からのビール会社が卸へのリベートを廃止しました。食品業界では今、リベート廃止の流れがみられます。
参考までに、公正取引会は今年３月１０日、「納入者いじめ
」の例示を明示しました。
（１）売れ残ったクリスマスケーキを納入業者に強制的に買い取らせるような「押し付け販売」
（２）使い道を明確にしないで金銭の提供を求める「協賛金」
（３）独禁法違反の事実を公取委に報告した納入業者への取引停止などの報復
今後もこの融資先のアドバイスをしてあげて下さい。
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2005年08月25日 10:47
【食品加工会社社長からの相談】
＜Ｑ＞最近、パートさんが集まらなくなってきました。即効性ある改善策はないでしょうか。
＜Ａ＞これは、別の食品会社の事例です。
（１）時給を上げる…この地域では、時給８００円ではなかなかパートが集まりません。
そこで、テスト的に８３０〜８４０円で募集してみたところ、急に集まるようになりました。
（２）シルバー人材センター
最近、流行っているのがシルバー人材センターです。この会社の場合は８００円＋手数料５０＝８５０円で人を送ってくれます。社長は「通常のパートさんより、楽しそうに、しっかり働いてくれる」と喜んでいます。
シルバー人材センターは、ルール上は雇用ではなく請負又は委任によってシルバー人材センターが仕事をお引き受けし、責任をもって完成する団体です。
収益を目的としないので、一般的に割安です。また公共的・公益的団体なので安心です。
や庭木せん定
のイメージでしたが最近は、翻訳パソコン教室の講師、売掛金の電話催告
、配食サービスも開始
、家屋の耐震性診断
（一級建築士さんがやる）など職種が広がっています。
シルバー人材センターは市町村ごとに組織された公的団体で。全国に１８８６団体（２００３年度）あり、全市町村の約７５％をカバーしている。会員数は約７６六万人（六十歳以上）。センターが自治体や企業・個人と契約して仕事を受注、希望する会員が仕事を請け負う。会員は仕事内容に応じた配分金（報酬）をもらう仕組みです。
2005年08月24日 05:00
街中の電気店が消えている。こんな中、不思議に生き残る松下の系列店。今日は、松下電機の系列店の生き残り策をみてみよう。
私の街では松下の系列店は元気がないようにみえるのだか、松下の発表では家電販売に占める系列販路の売上高は１０年前の６割より減少したものの、今でも４割強を占めると言う。
系列店の生き残り策を紹介しよう。
（１）接客
値段で買うなら、インターネットや量販店だ。しかし、松下の系列店で買う人も多い。年配の人達は、安値販売よりも商品の使い方や楽しみ方を丁寧に説明してくれる店を求めている客層がある。実際、実際、高額品のプラズマテレビやＤＶＤは系列連が５割を占める。線のつなぎ方が分からない、映像の出し方がわからない時でも全て親切に説明する。
（２）問題解決
故障したらいつでも飛んで来てくれる問題解決型の修理屋さんを心がける。
ＣＳテレビの相談も電話一本で乗ってくれる。
（３）個客管理
顧客管理を進めている。
（４）関連ビジネスへの進出
電化製品に関連して家に入り込める系列店では、料理家電、給湯家電に関連させて台所や風呂場のリフォームも心がけるがける。
（５）経営指導
顧客管理、チラシ作成などについて、経営塾を実施している。系列店の後継者の教育も行っている。
この松下の系列店の育成方法は、貴方の会社の代理店の販売促進にも応用できるはずです！
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2005年08月23日 05:00
最近、元気の良い小売業はどんな小売りでしょうか？
最近元気の良い小売業
をみてみよう。
◆価格破壊型…やはり低価格は魅力だ。
家電が安い「ヤマダ電機」（前年度比１７％増）、家具・生活雑貨が安い「ニトリ」（１９％増）、生活用品が安い群馬の「ベイシア」（１０％増）
※「ニトリ」増収の秘訣はｗｅｂで紹介しています。
社長のビジネスレター８月号「家具業界の風雲児 ニトリ」
http://www.assist-lan.co.jp/business_letter/2005_8/yellow.php
◆小商圏密着型…１０分商圏・お手ごろ価格で地元お客様を確保している。ドラックストアーが伸びている。コンビニは飽和状態。
マツモトキヨシ（１１％増）、サンドラッグ（２６％増）、富士薬品（１０％増）
◆ＳＰＡ…ＳＰＡは製造小売りのことだ。衣料の「ユニクロ」、「しまむら」、家具の「ニトリ」、「イオン」（１８％増）
※「しまむら」増収の秘訣をｗｅｂで紹介しています。
社長のビジネスレター７月号「ファッションセンターしまむら」
http://www.assist-plan.co.jp/business_letter/2005_7/yellow.php
貴方の会社でチャレンジしてみませんか？ （参考：日経ＭＪ2005/07/11）
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2005年08月22日 05:00
【資金】内装業社長からの御質問
＜Ｑ＞１０００万円を銀行から借りたのですが、うち２００万円は銀行の都合で預金にしました。当社では、従来からこうしているのですが、同業者の社長からおかしいと言われました。どう言う事でしょうか？
＜Ｑ＞借入の際に要求される預金を両建て預金と言い、手形割引の際に求められる預金を歩積み預金といったりします。いずれも拘束預金・見合い預金 です。
多いのは１０００万円借りて２００万円は預金にして、預金証書は銀行が保管すると言う両建て預金です。貴社の場合はこれにあたります。こういうことは、法的には強制できません。特に借入に延滞があったりすると、実際上、引き出せなくなる預金です。
理屈から言うと、「歩積・両建預金の自粛強化について」と言う旧大蔵省の通達で禁止されています。金融機関では当然、このとこは百も承知です。
社長の対応の判断は、ビジネスベースで考えます。つまり、銀行とのお付き合いだと思い、銀行に「貸し」を売りこのままにする社長もいるでしょう。しかし、社長なら喧嘩をしないように言うことだけ言った方が社長の株が上がります。
この時の言い方としては、旧大蔵省の通達とは言わないで、まず１０００万円を借入した意味が落ちること、実質金利が高くなること（コレは忘れがちなので注意！！）
を言い交渉してみます。
金融機関のイヤなことは、実質金利をつかれることと預金を下ろされることです。これは覚えておいて下さい！
もちろん、銀行の態度が理不尽な態度の時や、どうしても１０００万円を使いたいときは、又は通常の場合でも交渉の過程で、通達の話を持ち出しても良いでしょう。この旧通達は、水戸黄門の印籠のように強烈です。
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2005年08月21日 05:00
【建設会社社長からの御相談】
＜Ｑ＞支払手形がなかなか減らせません。何か新しい方法がありませんか。
＜Ａ＞
支払手形が会社を倒産させる唯一の資金調達方法です。
最近、一括ファクタリング（売掛債権の回収代行）と呼ばれる方法で支払手形を削減している会社があります。この方法は銀行、リース会社などの新しいサービスです。
また、進める上では納入企業にとってのメリットが必要です。納入業者のメリットとしては、手形受領にかかわる事務の削減、手取り立て手数料の削減がはかれ、また必要な金額を約定期日前に資金化が可能です。
一括ファクタリングのほか、社長の信用力で、時間をかけて納入企業の了解を個別に得て、手形決済を現金決済に切り替える支払企業もあります。
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2005年08月20日 08:00
【食品メーカー社長からのご質問】
＜Ｑ＞パソコン一式８００万円をリースにしようか、銀行から借りようか迷っています。合い見積りを取ったらリース会社の料率が安いのですが、どうしてでしょうか？
＜Ａ＞リース会社の料率が低いのは、貴社の与信力が高いのか、営業政策でしょう。
それと、リース会社の儲けの柱は、毎月のリース料からの儲けと、リース期間が満了した後の再リース料があります。
特に再リース料は、リース会社ではほとんど原価がかからないので、そのままリース会社の儲けになります。
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2005年08月19日 08:00
2005年08月18日 09:00
＜Ｑ＞月末の手形がどうしても間に合いません。
手形のジャンプをお願いするにも、もう手形は取り立てに出しています。不渡りにしないためにどうしたらよいですか。
＜Ａ＞ 手形は会社を倒産させる唯一の資金調達手段です。そんな手形の資金繰りがどうしてもつかないときがあります。
受取手形を銀行に対して取立てにだした場合，取引先に決済資金がないという理由で銀行から返還されると，取引停止になってしまいます。
そこで，どうしても決済日までに手形の決済資金ができないときは，現在の手形所持人が銀行にいって，手形を手形交換所から返してもらうという，手形の返却依頼と言う不渡り回避の手段があります。
ただし、これは手形の所持人が協力してくれないできません。手形の所持人と親密な取引関係があったり、会社をつぶすより手形を返却した方が所持人にとりメリットが大きい場合にしかできません。また、時間的にも手形の所持人に早くお願いしないと間に合いません。
手形の「依頼返却」は限りなく倒産に近いことの証明です。
たとえ手形の所持人が協力してくらたとしても、所持人にと担保の要求、個人保証が要求、裏書人の追加の要求がされたりします。
手形の所持人からすれば、不渡りを覚悟して、裏書人の償還義務の追求で行くこともできるのです。
経営に打つ手が無限です。ガンバレ！！
2005年08月17日 01:04
超近い将来、楽しみな電話があります。無料インターネット電話「スカイプ」
です。まだ利用者数が７月上旬時点で１８０万人と少ないですが、すでにアメリカでは４４００万人が使っています。
スカイプの利用には、通話したい人同士が、無料の専用ソフトをブロードバンド回線につないだパソコンに載せれば利用できます。通常の電話に近い操作感で価格が手ごろな周辺機器も揃ってきました。
今、ヨドバシカメラなどの量販店に行けば、専用の機器（専用ヘッド等） が数千円で買えます。費用はこの専用の機器、数千円の初期コストだけです。私は、ＩＴ系は専門ではありませんが、将来、ＮＴＴがどうなるのか心配になるくらいの出来事です。
外国との取引が多い会社、地方に支店が多い会社には大活躍が期待されます。
2005年08月16日 00:46
◆ 大手都銀…２．９％で大幅改善。大手銀は不良債権比率の半減をうたった「金融再生プログラム」に沿って、中小企業の法的整理やＲＣＣへの債権売却を急いのだ。
◆地銀…上場地銀の不良債権比率は平均５％台。
◆信金…２００４年３月のデータで全国平均１０．２％。リレバンの関係で経営支援をせざるを得ないのだ。２００５年３月は多少改善されている。
◆国民生活金融公庫…８．９％。なんと５期連続の債務超過。８０億円赤字で業績悪化に歯止めがかからない。民間金融機関なら倒産です。
◆中小企業金融公庫…１４．３％。融資の焦げ付きに備えて従来より厳格に貸倒引当金を積み増したり、回収不能に陥った債権が増えたため。決算は２９６３億円の大赤字。赤字幅が大きい中小公庫は１９９０年代後半以降、民間金融機関による「貸し渋り」批判が生じた際に、中小企業に積極的に融資しており、その一部が焦げ付いたようです。
◆商工中金…５．３％。地銀レベル。
2005年08月15日 09:52
【中堅ビルメンテ会社常務からの御相談】
＜Ｑ＞雑誌でプライバシーマークをよくみかけます。当社では必要でしょうか？
＜Ａ＞個人情報保護法施行をきっかけに、「プライバシーマーク」（Ｐマーク）に関心が高まっています。この取得ブームは、意味があるのでしょうか？
１．プライバシーマークって何？
プライバシーマークの意味ですが、プライバシーマークとは、情報管理体制が一定レベル以上であることを第三者機関が認定する制度です。９８年に開始。認定の審査は経済産業省の外郭団体である日本情報処理開発協会（ＪＩＰＤＥＣ）が行っています。
ISOと同じJISの規格の中にある個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JIS Q15001）を満たしているものに対して、与えられたマークのことです。
２．取得のメリット・デメリット
ＩＳＯ９００１とだいたい同じです。
◆取得のメリット
�，�客様にＰＲし、業種により信頼の印象を与えられる
��個人情報保護体制の確立で管理基準が一定の水準になる
◆取得のデメリット
�〔榲�を明確にしないと手間だけがかかる
３．取得のコスト
予想されるコストは、�／柔僧繊↓▲轡好謄犢獣枸繊↓�コンサル料です。
�．廛薀ぅ丱掘璽沺璽�申請料は、申請の審査費用は、小規模企業（従業員２０人以下、商業またはサービス業は５人以下）が３０万円、大企業が１２０万円だ。窓口は（財）日本情報処理開発協会が審査
�▲轡好謄犢獣枸舛蓮▲優奪肇錙璽�のシステムを作る外注費（ハード、ソフト）
��コンサルタント料金…これは勉強すれば不要です。
４．取得の実績
Ｐマークの取得企業は松下電器産業、病院、塾など多岐に渡っている。今年、３月中旬時点の認定数は延べ１２３０社強。
５．中小企業に役に立つか？
中小企業がプライバシーマークの取得を検討する場合は、取得の目的を明確にすること。それと、先行企業の調査をして自社にとってのメリット、デメリットを研究して下さい。Ｐマークは義務ではありません。
最後に日本情報処理開発協会のＷｅｂをご紹介しておきます。
お役に立てば幸いです。
2005年08月14日 13:42
毎月ご紹介している増収増益の鉄人シリーズ（完全版）です。ご紹介遅れましたが、家具業界の風雲児 ニトリ社長似鳥昭雄氏です。
１７期連続増収増益のニトリ。家具・インテリアで急成長するニトリは住まいをトータルにコーディネートするホームファッションの思想と「品質・機能をともなった価格２分の１」のコンセプトで業界に革命をもたらしています。売上1300億、経常利益152億円（H17年2月期）。117店舗。東証一部。
増収増益の経営ノウハウの詳細は、下記Ｗｅｂで紹介しています。
社長へのビジネスレター８月号
http://www.assist-plan.co.jp/business_letter/2005_8/yellow.php
2005年08月13日 11:24
2005年08月12日 17:49
2005年08月11日 00:35
【資金】建設会社社長からの相談
＜Ｑ＞大手の下請の仕事をもらいますが、大手がつぶれないか心配
＜Ａ＞大手会社は公開情報が多く、客観的なデータとしては次のようなものがあります。
・公社債の格付け
・企業の存続可能性の開示情報があるとリスクあり…監査報告書から（ＥＤＩＮＥＴで簡単に見られます）
例：０５年０３期の三井住友建設の例
追記情報
１．「継続企業の前提に重要な疑義を抱かせる事象又は状況」に記載のとおり、会社は当連結会計年度において2,213億円の債務超過となり、また、取引金融機関に対し1,788億円の債務免除による金融支援を要請しており、継続企業の前提に関する重要な疑義が存在している。当該状況に対する経営計画等は当該注記に記載されている。連結財務諸表は継続企業を前提として作成されており、このような重要な疑義の影響を反映していない。
2005年08月10日 09:20
金融庁は８月９日、銀行・保険会社・証券会社に融機関に顧客サービスについての満足度調査を実施するよう要請すると発表した。
目的は、「利用者の満足度を重視した金融機関経営の確立」だ。要請に先立って専門家から調査について意見を聞いたところ、「金融機関は他の業種と比べて顧客保護についての意識が乏しい」などの厳しい指摘もあった。
調査の仕方は、金融機関の自主的な方法にまかせているが、具体的には、金融庁は店頭での聞き取りやダイレクトメールの活用などを推奨している。
要請には法的な拘束力がないものの、改善を行った項目等については、法的強制力はないが公表される予定だ。 金融庁としては、懇談会でのご意見等を参考に、利用者満足度向上に向けた取組み、すなわち、利用者の声を把握し、それを踏まえ、各金融機関がその創意工夫による自主的な経営改善を行う取組みを、各金融機関が推進していただくことを期待しております。
もっと知りたい方は金融庁の下記Ｗｅｂへどうぞ。
2005年08月09日 22:50
2005年08月08日 00:33
【個人スーパー経営者からの質問】
＜Ｑ＞近所に、スリーエフ系の「１００円ショップ型コンビニ」ができました。この店、１００円で野菜を売っていたり、コンビニで１４７円で売っている「生茶」を９９円で売っています。 どうしてこんなことができるのですか？
＜Ａ＞１００円ショップ型のコンビニでは仕入方法を工夫しています。例えば、
◆１００円野菜→規格外の安い野菜を仕入れ、かつ、小分けして売る
◆９９円の生茶５００cc→定番品に絞り、３ケ月分をまとめて仕入れる。やたらに売れ筋商品ばかり追い、クルクル商品を変えずに大量に仕入れます。 小売業は、売りの研究に熱心ですが、１００円ショップ型コンビニは仕入方法の研究にも熱心です。
http://www.three-f.co.jp/format/qsmart.html
2005年08月06日 23:34
毎月ご紹介している増収増益の鉄人シリーズ（完全版）です。ご紹介遅れましたが、ファッションセンターしまむら「会長藤原秀次郎」氏です。
しまむらは、３７年増収の奇跡を実現しています。衣料品販売業のお手本と言えるローコスト・高回転経営の「しまむら」です。店舗はローコスト、経費率低く、高回転経営を続けています。単体で平成１７年２月期、売上２９７９億、経常利益２３７億円。９１５店舗。従業員９７５２人。
増収増益の経営ノウハウの詳細は、下記Ｗｅｂで紹介しています。
http://www.assist-plan.co.jp/business_letter/2005_7/yellow.php
2005年08月05日 09:26
報道によると、ローソンが「１００円ショップ」を不採算店を閉鎖し、仕入れ方法や店名を変更するとあった。
ローソンは５月末から始めた新業態の百円ショップ「ストア１００」の運営をしているが、都内の８店舗のうち、不採算の２店（江戸川区１，板橋区１）を閉鎖する。
また、目玉の生鮮品の仕入れ方法を見直す。今まで、野菜は築地市場で仕入れた後、物流センターで仕分けし翌日、店で販売していたが、８月中旬から市場内で仕分けし当日、店に直送して売る。 社名も「ローソン１００」に変更する。
＜中小企業の社長が学ぶこと＞
�‥垢離好�ラップ＆ビルト 多店舗展開している小売業で、一番、難しいのが「不採算店」の撤退です。この撤退、中小企業では遅くなりがちで、はっきり言うとなかなかできません。ローソンの不採算店のスクラップ＆ビルトは正解です。
�∋兎�方法の変更 また、野菜の仕入れ方法を変えるのも、「仮説→検証」の世界でありすばやい対応です。
�Ｅ耕召諒儿� 初めのうちは、「ローソン」がついて客受けは良いのですが、店舗数が増えると「ローソン」自体のイメージ（店格）が崩れたり、共食いになったりするので、こちらは、私の評価は×です。
2005年08月04日 10:39
2005年08月02日 02:24
今日、ある会社を訪問した。従業員は２０００名の会社だ。玄関にＩＳＯ１４０００取得とあった。
ＩＳＯ１４０００シリーズは、環境マネジメントシステムとか環境管理システムと呼ばれている。この会社では、ゴミの分別、室内の温度管理などをしていた。
ＩＳＯのコンサルタントの人は、ＩＳＯ14000シリーズの取得の目的を、親会社から要請、取引上有利になるいっている。
しかし、この会社、例えばＩＳＯで室内温度を２８℃に設定して冷房代を節約していると言う。でもよく見ると、一人一人に扇風機が配付されている。なんだ、これでは、冷房代の節約になっていないじゃないか！
色々な会社を訪問して、思うことはＩＳＯで一番、儲けているのはＩＳＯのコンサルタントの人に感じる。社長の皆様、ＩＳＯより先にすることはたくさんあります。例えば、お客様訪問、５Ｓ（環境整備）です。くれぐれもＩＳＯのコンサルタントの甘言を鵜呑みにしないで下さい。
